finterms.ru
“СберСтрахование” произвело выплаты по 267 обращениям на общую сумму более 5 миллионов рублей в связи с корректировкой рейсов “Аэрофлота” на текущей неделе из-за сбоев в информсистеме перевозчика, сообщает страховщик.
“СберСтрахование” произвела выплаты всем клиентам, обратившимся в компанию по состоянию на 1 августа в связи с вынужденной корректировкой расписания рейсов авиакомпании “Аэрофлот”. Выплаты произведены по 267 обращениям, совокупный объем выплат превысил 5 млн рублей”, – говорится в сообщении.
Сбой произошел 28 июля в работе информационных систем “Аэрофлота”, были перебои в работе сервисов и массовые отмены и переносы рейсов.
Генеральная прокуратура РФ сообщила, что причиной сбоя информационных систем “Аэрофлота” является хакерская атака, возбуждено уголовное дело о неправомерном доступе к компьютерной информации.
Тогда же Роскомнадзор сообщил РИА Новости, что следит за ситуацией по “Аэрофлоту”. Сообщения злоумышленников о компрометации персональных данных клиентов или сотрудников компании не подтверждались фактами. В ведомстве добавили, что ждут информацию от “Аэрофлота” и примут решение о целесообразности проверки с учетом всех обстоятельств.
Страховщик подчеркивает, что срок обращения за выплатами не ограничен: любой застрахованный, затронутый этой ситуацией, но пока не обратившийся в компанию, может сделать это в удобное для себя время.
Страховку для путешественников в “СберСтраховании” с начала года приобрели около 1,1 миллиона человек, 940 тысяч из них выбрали опцию, покрывающую ущерб от задержки рейса. В связи с корректировкой расписания “Аэрофлота” компания расширила защиту по этой программе: выплаты получили не только застрахованные, столкнувшиеся с задержкой рейса, но и те, чей рейс был отменен. При этом выплаты произведены всем клиентам вне зависимости от наличия подключенной опции по задержке рейса.
“Последние месяцы показывают растущую актуальность быстрой и прозрачной поддержки для путешественников. За первые семь месяцев 2025 года в связи с корректировками расписания авиарейсов компания выплатила 293 млн рублей – это в 2,6 раза больше, чем за аналогичный период прошлого года. Наиболее активный рост объема выплат – в 4,6 раза – пришелся на период с мая по июль и составил 176 миллионов рублей”, – сообщил старший вице-президент, руководитель блока “Управление благосостоянием” Сбербанка Руслан Вестеровский.
