finterms.ru
Искусственный интеллект. Архивное фото
Более половины российских компаний хотят использовать ИИ-агентов для автоматизации офисной работы, рассказали РИА Новости в пресс-службе компании “Салют для бизнеса” (входит в группу Сбер).
В опросе участвовали 308 крупных компаний из отраслей торговли, строительства, промышленности, недвижимости, АПК, пищевого производства, транспорта, машиностроения, ТЭК и других.
“Компании отвечали на вопросы о целях внедрения агентов в бизнес-процессах. … Главным запросом со стороны бизнеса стала оптимизация и автоматизация офисных процессов – такой ответ дали 40,4% опрошенных компаний и сокращение времени на рутинные операции – 15,6%”, – сообщили в пресс-службе.
По подсчетам аналитиков, в оптимизации офисных процессов определился лидер – обработка документов и документооборот. Компании ждут от ИИ-агентов автоматизации составления и проверки документов, включая согласование юридических договоров и сверку данных. Второе место – поиск информации в корпоративных базах данных и документах. А замыкает тройку лидеров консультирование клиентов и обработка обращений.
Четвертое место заняли анализ данных и формирование отчетов, включая создание презентаций. На пятом – управление производственными процессами. Шестое – составление смет и расчетов строительства с учетом множества переменных. Седьмое – финансовое планирование.
На восьмом месте оказались закупки и логистика, а на девятом – юридическая поддержка. В топ-10 вошли адаптация и обучение сотрудников, а именно создание планов обучения, доступ к базе знаний.
“Когда мы говорим об ИИ-агентах как новых сотрудниках, мы имеем в виду, что бизнес перестал рассматривать это как модный тренд и перешел к четкому пониманию прикладной ценности. Уже сформирован спрос на системное переоснащение всех бизнес-процессов с помощью ИИ”, – прокомментировал старший вице-президент, руководитель блока “Технологическое развитие” Сбербанка Андрей Белевцев.
