finterms.ru
Мисселинг финансовых продуктов невозможно искоренить, но можно снизить с помощью ИИ-помощников, заявил первый зампред правления Совкомбанка Сергей Хотимский на форуме “Финополис”.
Он провел аналогию с видеокамерами и безналичными платежами, которые помогли значительно снизить количество определенных преступлений, подчеркнув, что развитие искусственного интеллекта способно радикально снизить долю мисселинга финансовых продуктов.
“Мисселинг формируется двумя путями: через “финансовую инженерию”, когда важные условия прячутся в 10–100 страниц текста, и через действия продавца “на последней миле”, смещающего акценты в восприятии клиентом важных финансовых условий”, – рассуждает Хотимский.
Он предложил для каждого продукта на первой странице давать полстраницы нативного объяснения ключевых рисков и отличий от принятых стандартов, например, которые уже есть в ипотеке и автокредитовании.
“ИИ нельзя запутать: он “все прочтет и вытащит” даже с 18-й страницы мелким шрифтом, рассчитает структуру сложных продуктов вроде структурных нот, выделив опционную часть и процентную ставку”, – отметил представитель Совкомбанка.
По его словам, совместные эксперименты с ЦБ уже “вдохновляют”, а пилот и масштабирование помогут снизить мисселинг без жестких ограничений, что выгодно всем добросовестным участникам рынка.
