finterms.ru
Основной причиной роста числа жалоб на микрофинансовые организации (МФО) в первом полугодии текущего года стала деятельность так называемых “раздолжнителей”, которые обманывают ожидания заемщиков, сообщили РИА Новости в пресс-службе Банка России.
“Раздолжнители” – это физические или юридические лица, которые предлагают гражданам быстрое и гарантированное списание всех долгов перед кредиторами и сохранность имущества.
“Основная причина роста числа жалоб на МФО – это деятельность так называемых “раздолжнителей”, которые обманывают ожидания заемщиков”, – говорится в сообщении ЦБ.
“На фоне деятельности этих недобросовестных “консультантов” количество жалоб на проблемы с погашением долга выросло в 3,1 раза – до 3,5 тысяч, на сложности с возвратом денежных средств за дополнительные услуги – в 1,6 раза, до 3 тысяч”, – привели в пресс-службе регулятора статистику за январь-июнь.
При этом Банк России отметил, что при рассмотрении подобных жалоб не обнаружил нарушений у финансовых организаций.
Отмечается, что на деле “раздолжнители” не всегда следуют данным обещаниям, в результате заемщик остается по-прежнему со своими долгами. При этом они могут предоставлять неполную или недостоверную информацию о своих услугах, условиях и последствиях процедур банкротства, чем вводят в заблуждения людей.
При этом регулятор напомнил, что у кредиторов сегодня есть разные программы поддержки заемщиков, оказавшихся в сложной финансовой ситуации: рефинансирование, реструктуризация и другие инструменты. Есть и предусмотренные законодательством механизмы, например, кредитные каникулы, добавляется там.
“Поэтому мы рекомендуем людям, которые столкнулись с финансовыми трудностями, в первую очередь обращаться к своему кредитору. Важно обсудить с ним возможные варианты решения проблемы и не рассчитывать на обещания “раздолжнителей” о полном списании долгов”, – уточняется там.
